CAMPERSITE.BE

Wat is goede service?

De kleine handelaar, de vakman met ervaring, stilaan een bedreigde diersoort! Je mag tegenwoordig al tevreden zijn als de joepie verkoper "iets zinnigs" weet te vertellen over zijn product; en dat de "vakman?" opleiding en ervaring heeft! Heel dikwijls zijn we al blij dat men beleefd is tegen ons, dat de werken met niet "teveel" fouten zijn uitgevoerd aan de overeengekomen prijs! Heel dikwijls noemen we dit al "service" maar dat is geen service! Dat is ongeveer doen waar de klant sowieso recht op heeft.

Ik was dan ook blij verrast dat Koen niet alleen mijn boiler verving aan de overeengekomen prijs en sneller dan verwacht; hij had ook een paar andere kleinigheden in orde gebracht....dat is service! Bedankt Koen!