CAMPERSITE.BE

Heb op 5 juli ll. een volautomatische schotelantenne van het merk T....o laten installeren. Deze heeft juist 6 dagen gewerkt. Terug naar mijn dealer. Deze heeft alles nagekeken maar niets gevonden. E.mail naar de fabriek in Italië - antwoord : contact opnemen met onze vertegenwoordiger voor Benelux in Nederland. Daar antwoord gekregen: ge moet terug naar uwe dealer gaan. Telefonisch terug contact gezocht met de Nederlander : antwoord : zal in de zwarte doos zitten of in de schakelaar. Op mijn vraag waar dit kon gebeuren : antwoord : weet ik niet, ikzelf hebgeen werkplaats noch wisselstukken. Probeer eens een andere dealer in België. Er bleek echter niemand vervang en/of wissel-
stukken te hebben. Mijn instalateur heeft dan contact opgenomen met CC/Turnhout die het toestel geleverd had. Campe...... heeft al het mogelijke gedaan om mij te helpen. Uiteindelijk hebben ze daar een nieuwe dakeenheid van een verkocht maar nog niet geleverd toestel bij mij aangesloten en alles functioneerde normaal. Terug Karm... in Nederland verwittigd dat de dakeenheid stuk was. Resultaat : het toestel moet terug naar Italië voor reparatie. Ik mocht het zelf niet opzenden want Tel... komt het zelf ophalen, maar zijn in verlof.
Uiteindelijk heb ik dan moeten drijgen met de antenne mee naar Dusseldorf te brengen, hem in het midden van de stand neerleggen en daar te wachten tot er een oplossing kwam. Na een week en nog verschillende telefoontjes hebben zij hem dan komen ophalen.

Begin van de week naar CC gebeld om te zeggen dat mijn schotel nog steeds niet terug was.

Vandaag via CC antwoord gekregen dat de schotel HERSTELD is en vandaag op transport zou gaan.

Ik kan aannemen dat het tijdens een verlofperiode moeilijk werken is,
maar dat een dergelijke firma geen enkele technische bijstand kan verlenen, gaat er bij mij niet in.

Als de werkzaamheden van een vertegenwoordiger van een firma erin bestaan om bestelbonnetjes door te mailen naar de fabriek, is zijn commissie toch gemakelijk verdient.

Wees verwittigd.
CORMORAN